«Ce que j'aime le plus de Collabox ce sont les outils de gestion de projet, mais aussi le service qu'offre Francis. Sa relation avec les clients est unique. Il est orienté vers les clients, le contact humain. Je lui lève mon chapeau!»
«Contrairement à plusieurs de leurs concurrents, l’équipe de Collabox est très à l’écoute de sa clientèle. Elle ne tente pas de nous pousser des produits pour leur propre gain. Les solutions proposées correspondent toujours aux besoins du client.»
«Dès la première semaine, le système de feuille de temps et de gestion de projets a permis d’améliorer sensiblement la performance des suivis de projets, et ainsi régler certains problèmes de suivi en temps réel. Collabox est facile à implanter.»
«Collabox, c’est l’histoire d’une super belle collaboration. Une bonne écoute mène à une bonne compréhension de nos besoins, parfois même à l’anticipation de ceux-ci. Les solutions apportées sont justes et pertinentes. J’ai toujours l’impression que les artisans de Collabox connaissent parfaitement leur logiciel ainsi que les détails de l’implantation chez Boost. Collabox a maintes fois démontré sa capacité à “se revirer de bord” rapidement. De plus, ils sont ouverts aux changements en cours de processus, tout en demeurant rigoureux.»
«Chez Boost, l’arrivée de Collabox a beaucoup simplifié la gestion. Au point où, même en croissance, nous avons éliminé un poste administratif. Nous avons automatisé plusieurs opérations que nous réalisions à la main. Nous avons vraiment augmenté notre productivité administrative L’information est centralisée. Nous avons un agenda communs, liés aux projets, aux offres de service et à la facturation. En développement des affaires, Collabox est au cœur de la prospection et la relance de la clientèle. De plus, Collabox a démontré une grande ouverture et une grande facilité à travailler avec des fournisseurs tiers, entre autre en géolocalisation et en programme-fidélité. Avec Collabox, nous avons une véritable solution intégrée!»
«L’équipe de Collabox est capable de créer des solutions s’adaptant réellement à nos besoins. Cela donne beaucoup de souplesse comparée aux grosses solutions industrielles. Ils disposent d’un éventail de solutions existantes qui ont souvent été mises à contribution pour répondre à nos demandes. Nous avons implanté rapidement plus d’outils et de tableaux de bord que nous le croyions possible au début du projet.»
«À Francis et toute son équipe.
Je cherchais l’originalité d’une solution.
Je cherchais la compréhension du personnel technique.
Je cherchais une application collée à ma réalité sans devoir investir plus qu’il ne faut.
Je cherchais une voie humaine et amicale lorsque je panique devant mon incompréhension.
Merci MASSECO. Merci COLLABOX.
J’ai trouvé grâce à vous bien plus que ce que je cherchais.»
«Collabox c’est intuitif! On comprend rapidement à quoi servent les menus, les fonctions. Une fois familiarisé avec les grandes sections, un enfant pourrait opérer le logiciel.»
«Collabox a beaucoup simplifié la gestion des déplacements de notre flotte de véhicule et la rémunération des chauffeurs qui y sont rattachés. Le bon point, c’est que je n’entends jamais parler. À mon niveau, si cela ne marchait pas au poil, c’est là que j’en entendrais parler. Avec Collabox, c’est le silence. Dans le bon sens... depuis mai 2008. De plus, lorsque nous demandons d’apporter une modification à l’application, nous avons toujours eu une réponse rapide et surtout qui répondait toujours à nos attentes»
«1. L’empathie d’affaires : on comprend vite ce que je veux.
2. Compétence technique : vous livrez ce que vous promettez. Qualité à prix compétitif.
3. Larges connaissances connexes : un puits d’informations utiles et de qualité dans des domaines connexes.
4. Transparence : la relation est franche et agréable + la facturation est claire.
5. Disponibilité : toujours facile de parler à Francis ou un programmeur.»
«Analyser la prestation de service, former les équipes en service à la clientèle, conseiller les entreprise pour améliorer leur expérience client, ça, c’est ma force!
M’assurer de bien comptabiliser les heures dans chacun des dossiers, de facturer au bon moment et surtout le bon montant, gérer les inscriptions des participants à mes conférences, ça, je confie ça à Collabox.
Depuis, 5 ans j’utilise la suite complète de Collabox - tout ce que je peux automatiser pour mieux gérer les opérations de mon entreprise : je le fais! - Je suis en mesure de mieux contrôler mes dépenses et surtout améliorer la rentabilité de mon entreprise.
Fièrement : JE SUIS COLLABOX!»
«Francis Masse et son produit Collabox, ont toujours été très généreux pour le monde de l’éducation. Dans notre cas, Collabox est un précieux apport qui participe à l’acquisition par nos étudiants des deux compétences ministérielles : gérer une micro-entreprise et coordonner la réalisation d’un projet en graphisme.»
«J’utilise Collabox, depuis plusieurs années, pour la feuille de temps ainsi que la comptabilité et je suis toujours satisfaite. C’est une application facile et simple à utiliser. L’équipe derrière Collabox s’adaptent à nos besoins, sont disponibles et rapides pour répondre à nos questions. Un très bon service personnalisé. Je le recommande à tous. La cerise sur le sundae... ils sont super sympathiques et en plus c’est un produit québécois. :)»
«Un énorme merci à l'équipe Collabox, en un seul appel ils ont tout compris les spécifications demandées. Le travail a été livré dans les délais et avec aucune surprise. De nos jours, c'est un réel avantage d'avoir cette synergie.»